Tramwaje 
Autobusy Na każdej imiennej EKM można zapisać uprawnienia do ulgowych lub bezpłatnych przejazdów. Dzięki temu, osoby którym przysługują takie uprawnienia, nie muszą nosić przy sobie stosownych dokumentów poświadczających prawo do ulgi w komunikacji miejskiej w Elblągu.
Nawet jeśli imienna EKM zostanie utracona, jej ponowne wyrobienie jest szybsze i łatwiejsze niż otrzymanie duplikatów innych dokumentów, takich jak np. dowód osobisty – wystarczy złożyć wniosek o wydanie duplikatu imiennej EKM.
W przypadku utraty uprawnień do ulgowych przejazdów komunikacją miejską np. po ukończeniu nauki w szkole lub skończeniu studiów, imiennej EKM nie trzeba wymieniać ponieważ zapisana na karcie ulga ma określony termin ważności, po którym po prostu wygasa.
W przypadku nabycia uprawnień do bezpłatnych lub ulgowych przejazdów, a także przedłużenia ważności ulgi, wystarczy odwiedzić Centrum Obsługi Klienta przy ul. Czerwonego Krzyża 2 i okazać stosowny dokument – odpowiednie informacje zostaną zapisane na imiennej EKM.
Zachęcamy wszystkich pasażerów korzystających z imiennych EKM z takimi właśnie uprawnieniami do rejestrowania swoich przejazdów poprzez zbliżenie EKM do zielono – żółtego kasownika tuż po wejściu do pojazdu. Dzięki temu możliwa jest wiarygodna ocena obciążenia danej linii. Natomiast w przypadku jakichkolwiek reklamacji lub roszczeń o odszkodowanie, pasażer dysponuje wiarygodnym dowodem swojej obecności w pojeździe komunikacji miejskiej.
Zobacz krok po kroku jak korzystać z Elbląskiej Karty Miejskiej
