• Przepisy
  • Przepisy porzadkowe
  • Uprawnienia
  • Cennik
  • Punkty
• Komunikaty
• O firmie
  • O firmie
  • Rada nadzorcza
  • Historia
• Forum
• Zgłoś problem
• Kontakt

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 31
• 100
• Z

§ 1
Przepisy ogólne

1. Przepisy porządkowe obowiązują pasażerów korzystających z przejazdów środkami komunikacji miejskiej organizowanej przez Zarząd Komunikacji Miejskiej w Elblągu Spółka z o.o.
2. Pasażer ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody i zanieczyszczenie pojazdu powstałe z jego winy, w tym powstałe w związku z przewozem zwierząt lub bagażu.
3. W przypadku awarii lub uszkodzenia pojazdu, prowadzący pojazd poinformuje pasażerów ozaistniałej sytuacji i określi sposób opuszczenia pojazdu, a pasażerowie obowiązani są dostosować się do jego poleceń
4. W przypadku awarii lub uszkodzenia pojazdu pasażerowi, który wniósł opłatę za przejazd jednorazowy przysługuje prawo kontynuowania podróży następnym pojazdem komunikacji miejskiej pod warunkiem, że do następnego pojazdu pasażer wsiądzie ciągu 30-tu minut od momentu wniesienia opłaty w pojeździe, który uległ awarii. (dotyczy biletu papierowego i EKM) Warunkiem jest wylogowanie się z systemu.

§ 2
Przewóz osób

1. Pasażerowie mogą odbywać podróż wyłącznie na podstawie ważnych dokumentów przewozu - biletu elektronicznego zapisanego na Elbląskiej Karcie Miejskiej, EKM z zapisanymi uprawnieniami do przejazdów bezpłatnych, biletu papierowego, dokumentu poświadczającego uprawnienie do przejazdu bezpłatnego, biletu wykupionego przy użyciu telefonu komórkowego.
   Za ważny bilet uznaje się:
   
   • bilet elektroniczny – jednorazowy lub okresowy – zapisany wraz z ważną informacją o ewentualnych przysługuj cych ulgach na EKM;
   • bilet papierowy: jednorazowy zgodny z obowiązującym cennikiem, czytelnym i prawidłowym kodem kasowania, bilet jednorazowy z bileterki zakupiony u kierowcy pojazdu zgodny z obowiązującym cennikiem, ważny tylko w pojeździe w którym został zakupiony, bilet jednodniowy z bileterki zakupiony u kierowcy ważny w dniu zakupu;
   • bilet elektroniczny - jednorazowy lub jednodniowy prawidłowo wykupiony przy użyciu telefonu komórkowego.
2. Pasażer korzystający z EKM zobowiązany jest do rejestracji przejazdu, niezwłocznie po wejściu do pojazdu, poprzez operację zbliżenia karty do kasownika, która może być połączona z naciśnięciem odpowiedniego przycisku na kasowniku, w wyniku czego nastąpi zapis informacji o wykorzystaniu znajdującego się na EKM biletu elektronicznego. Prawidłowość rejestracji będzie potwierdzona sygnałem dźwiękowym lub świetlnym z kasownika.
3. Pasażer korzystający z EKM ma możliwość skorzystania z opłat (biletów) promocyjnych za przejazd jednorazowy tylko wówczas gdy dokona ponownej rejestracji (wyjścia) poprzez zbliżenie EKM do kasownika przejazdu przy wyjściu z pojazdu.
4. Pasażer korzystający z biletu papierowego jest zobowiązany do jego skasowania w kasowniku niezwłocznie po wejściu do pojazdu, sprawdzenia prawidłowości wydruku i zachowania biletu do kontroli. W przypadku korzystania z biletu zakupionego u kierowcy z bileterki pasażer zobowiązany jest do sprawdzenia prawidłowości wydruku i zachowania biletu do kontroli.
5. Pasażer może dokonać zakupu biletu u kierowcy. W tym celu pasażer musi, niezwłocznie po wejściu do pojazdu, zgłosić zamiar zakupu kierowcy. Zakup biletu jest możliwy wyłącznie w czasie postoju pojazdu na przystanku i za odliczoną kwotę.
6. Pasażerowi nie wolno przekazywać swojego biletu jednorazowego innemu pasażerowi ani posługiwać się biletem przejętym od innego pasażera.
7. Z wyjątkiem pasażerów korzystających z imiennej EKM, na której zapisane są przysługujące im ważne uprawnienia, pasażerowie korzystający z  uprawnień do przejazdów ulgowych lub bezpłatnych, obowiązani są posiadać przy sobie i okazywać na  żądanie kontrolera dokument poświadczający uprawnienie do ulgowego lub bezpłatnego przejazdu.
8. Wsiadanie do pojazdu i  wysiadanie z  niego dozwolone jest tylko na przystankach po zatrzymaniu się pojazdu.
9. Wsiadanie do pojazdu na przystankach krańcowych dozwolone jest po zakończeniu czynności związanych ze zmianą kierunku jazdy i  po dojechaniu pojazdu na przystanek dla wsiadających. W  czasie manewrów pojazdu na pętlach pasażerowie nie mogą przebywać w pojeździe.
10. Wsiadanie do pojazdu obsługującego linię nocną odbywa się wyłącznie przednim wejściem.
11. Pasażer, który zajmuje miejsce oznaczone znakiem graficznym (piktogramem) „dla inwalidy” lub  „dla osób z dzieckiem na ręku” obowiązany jest zwolnić to miejsce osobie uprawnionej.
12. Pasażer stojący w czasie jazdy winien trzymać się poręczy lub innego uchwytu.
13. Dziecko przewożone w wózku musi być skutecznie zabezpieczone przed wypadnięciem.
14. Pasażer może zwrócić się o informację do kierującego pojazdem wyłącznie w czasie postoju na przystanku.
15. Pasażer, który w czasie przejazdu został w jakikolwiek sposób poszkodowany w pojeździe (uszczerbek na zdrowiu, uszkodzenie, zabrudzenie odzieży itp.) zobowiązany jest przed opuszczeniem pojazdu poinformować o tym zdarzeniu prowadzącego pojazd.
16. Sygnał odjazdu z przystanku uruchamia obsługujący pojazd, po uprzednim sprawdzeniu,  że wszystkie osoby wsiadające są wewnątrz pojazdu, a wysiadające opuściły pojazd.
17. Zabrania się w pojazdach:
    • otwierania drzwi pojazdu podczas jazdy,
    • dawania nieuzasadnionego sygnału zatrzymania pojazdu,
    • wsiadania do pojazdu po sygnale odjazdu,
    • wychylania się z pojazdu i opierania się o drzwi podczas jazdy,
    • palenia tytoniu,
    • spożywania napojów alkoholowych i artykułów żywnościowych mogących zabrudzić odzież współpasażerów,
    • śmiecenia w pojeździe i na przystankach oraz niszczenie jego urządzeń i wyposażenia,
    • wchodzenia do pojazdu w łyżworolkach lub wrotkach,
    • grania na instrumentach muzycznych, korzystania z radioodbiorników lub zakłócania w inny sposób spokoju w pojeździe,
    • żebrania i sprzedaży obnośnej,
    • wyrzucania jakichkolwiek przedmiotów z pojazdu w czasie jazdy lub na postoju,
    • wykonywania czynności mogących narazić współpasażerów na szkody lub obrażenia,
    • wykonywania innych czynności niedozwolonych w miejscach publicznych.
18. Do pojazdu mogą nie być wpuszczone lub mogą być z niego usunięte osoby:
    • nietrzeźwe, zachowujące się agresywnie wobec pasażerów lub obsługi pojazdu,
    • wzbudzające odrazę brudem i niechlujstwem,
    • które z innych powodów są niebezpieczne lub uciążliwe dla współpasażerów.
19. Decyzję w sytuacji o której mowa w pkt. 18 podejmuje kierujący pojazdem lub kontroler biletów.
20. Pasażer zagrażający bezpieczeństwu lub porządkowi w pojazdach, a także uciążliwy lub zachowujący się agresywnie w stosunku do innych pasażerów, który nie stosuje się do wezwań obsługi pojazdu lub kontrolerów biletów, obowiązany jest opuścić pojazd na ich wezwanie na najbliższym przystanku.
21. W przypadku, gdy pasażer odmówi opuszczenia pojazdu, obsługa pojazdu, personel nadzoru ruchu lub kontrolerzy biletów mogą zwrócić się o interwencję Policji lub Straży Miejskiej.

§ 3
Przewóz bagażu ręcznego i zwierząt

1. W przypadku przewozu w pojazdach bagażu, pasażer zobowiązany jest do umieszczenia go w pojeździe w taki sposób, aby nie utrudniał przejścia i nie narażał na zanieczyszczenie innych pasażerów, nie zasłaniał widoczności prowadzącemu pojazd, nie zagrażał bezpieczeństwu ruchu itp.
2. Bagażu i zwierząt nie można umieszczać na miejscach przeznaczonych do siedzenia.
3. Nadzór nad przewożonym bagażem i zwierzętami należy do pasażera.
4. Zabrania się przewozu:
   • psów bez aktualnego świadectwa szczepienia przeciwko wściekliźnie, nie trzymanych na smyczy i nie mających założonego kagańca. Pies przewodnik nie musi mieć założonego kagańca.
   • innych zwierząt zagrażających bezpieczeństwu pasażerów,
   • rowerów (za wyjątkiem rowerków dziecięcych),
   • przedmiotów, które mogą wyrządzić szkodę innym pasażerom przez zanieczyszczenie lub uszkodzenie ciała lub odzieży albo, które mogą uszkodzić lub zanieczyścić pojazd,
   • przedmiotów cuchnących, zapalnych, łatwopalnych, wybuchowych, żrących, radioaktywnych oraz innych materiałów niebezpiecznych,
   • broni, z wyłączeniem dopuszczonej do przewozu na warunkach określonych odrębnymi przepisami.
5. Przewóz bagażu jest nieodpłatny. Bilet należy wykupić wyłącznie za przewóz psa zgodnie z cennikiem.

§ 4
Kontrola biletów

1. Osobami uprawnionymi do kontroli biletów są kontrolerzy ZKM Spółka z o.o. posiadający identyfikator ze zdjęciem i numerem służbowym. Kontrolę biletów może wykonywać przedsiębiorca zewnętrzny na podstawie
   upoważnienia ZKM Spółka z o.o. w Elblągu.Pasażer zobowiązany jest na wezwanie kontrolera biletów okazać bilet (EKM, bilet papierowy lub telefon komórkowy z wyświetloną na ekranie informacją o zakupionym bilecie) oraz dokument poświadczający uprawnienie go do przejazdu ulgowego bądź bezpłatnego jeżeli to uprawnienie nie jest zapisane na imiennej EKM.
2. Pasażer zobowiązany jest na wezwanie kontrolera biletów okazać bilet (EKM, bilet papierowy lub telefon komórkowy z  wyświetloną na ekranie informacją o zakupionym bilecie) oraz dokument poświadczający uprawnienie go do przejazdu ulgowego bądź bezpłatnego jeżeli to uprawnienie nie jest zapisane na imiennej EKM.
3. W razie stwierdzenia braku odpowiedniego biletu albo dokumentu poświadczającego uprawnienie do przejazdu ulgowego bądź bezpłatnego, kontroler za pokwitowaniem pobiera właściwą należność za przejazd i opłatę dodatkową albo wystawia wezwanie do zapłaty.
4. W razie odmowy zapłacenia przez pasażera należności określonej w pkt. 3 kontroler ma prawo:
   • żądać okazania dokumentu umożliwiającego stwierdzenie tożsamości pasażera;
   • w razie niezapłacenia należności i nieokazania dokumentu - kontroler ma prawo ująć podróżnego i niezwłocznie oddać go ręce Policji lub innych organów porządkowych, które mają zgodnie z przepisami  prawo zatrzymania pasażera i podjęcia czynności zmierzających do ustalenia jego tożsamości;
   • w razie uzasadnionego podejrzenia,  że dokument przewozu albo dokument poświadczający uprawnienie do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego jest podrobiony lub przerobiony, kontroler ma prawo zatrzymać dokument za pokwitowaniem;
   • W przypadku, o którym mowa w ust. 4 pkt 2, do czasu przybycia funkcjonariusza Policji lub innych organów porządkowych, pasażer obowiązany jest pozostać w miejscu przeprowadzania kontroli albo w innym miejscu wskazanym przez kontrolera.

Podstawa prawna: Załącznik do uchwały nr VII/168/2011Rady Miejskiej w Elblągu z dnia 30 czerwca 2011 r.